Allgemeine Geschäftsbedingungen | Schauburg - Theater der Jugend

1. Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Rechtsbeziehungen für Leistungen im Zusammenhang mit der Reservierung, dem Verkauf und der Lieferung von Eintrittskarten zwischen Schauburg - Theater der Jugend (im folgenden „Schauburg“genannt) und den Einzel- und Gruppenkunden (im folgenden einheitlich „Kunden“ genannt).

 

2. Datenschutz

Sämtliche von Kundinnen und Kunden übermittelte Daten werden von der Schauburg unter Einhaltung der auf die Transaktion und die Speicherung anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet und genutzt.

Die übermittelten Daten werden dabei nicht an Dritte weitergegeben.

 

3. Vertragsabschluss / Kartenerwerb / Versand

3.1 Der Eintrittskartenverkauf zwischen der Schauburg und dem Kunden kommt durch die Bestellung des Kunden und die Annahme der Schauburg zustande. Eintrittskarten können an der Theaterkasse, per Telefon oder per E-Mail bestellt werden.

3.2 Sofern dem Kunden eine Option für den Erwerb der Eintrittskarten eingeräumt wurde, verfällt diese ersatzlos, wenn sie innerhalb der vereinbarten Frist vom Kunden nicht wahrgenommen wird.

3.3 Hinterlegte bezahlte Eintrittskarten müssen bis spätestens 15 Minuten vor Vorstellungsbeginn und für die Abendkasse reservierte, nicht bezahlte Eintrittskarten bis spätestens 30 Minuten vor Beginn der Vorstellung abgeholt werden.

3.4 Wünscht die Kundin/der Kunde, dass ihr/ihm die Eintrittskarten zugeschickt werden, so wird zusätzlich eine Versand-/Bearbeitungspauschale von derzeit 6,55 EUR berechnet. Der Versand erfolgt per Einwurf-Einschreiben und auf Risiko des Kunden.

 

4. Reservierung

Reservierte Eintrittskarten müssen spätestens bis zu dem telefonisch oder per E-Mail mitgeteilten Zeitpunkt oder dem auf der Rechnung angegebenen Datum bezahlt sein. Ansonsten erlischt die Reservierung.

 

5. Fälligkeit / Zahlung / Eigentumsvorbehalt

5.1 Der Kaufpreis wird mit der Bestätigung der Bestellung unter Angabe einer Abhol- bzw. Überweisungsfrist zur Zahlung fällig.

5.2 Zahlungen können durch Barzahlung, EC-Karte oder Überweisung erfolgen.

5.3 Die Eintrittskarten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Schauburg.

 

6. Eintrittspreise und Ermäßigungen

6.1 Es gelten die im Internet für die jeweilige Veranstaltung veröffentlichen Preise. Für Gastspiele gelten gesonderte Preise.

6.2 Der Kartenpreis beinhaltet den Beitrag für die Garderobenverwahrung sowie nach Maßgabe des Kartenaufdrucks die Berechtigung für die Benutzung aller MVV-Verkehrsmittel am Vorstellungstag (gültig ab 15:00 Uhr bzw. ab 3 Stunden vor Vorstellungsbeginn am Tag der Vorstellung und für die Rückfahrt nach Hause), unbeschadet der hierfür geltenden besonderen Vorschriften.

6.3 Die Kundin/der Kunde prüft eigenverantwortlich, ob sie/er die persönlichen Voraussetzungen für angebotene Ermäßigungen erfüllt. Die Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Ermäßigung muss am Vorstellungstag bestehen. Die Kundin/der Kunde muss die Berechtigung unter Vorlage eines Lichtbildausweises dem Kassenpersonal nachweisen. Andernfalls muss der Differenzbetrag zum vollen Kaufpreis vor Einlass nachentrichtet werden. Die gleichzeitige Gewährung mehrerer Rabatte pro Eintrittskarte ist ausgeschlossen.

 

7. Rückgabe und Umtausch von Eintrittskarten / Kartenverlust

7.1 Eine Rückgabe bzw. der Umtausch von Eintrittskarten ist grundsätzlich ausgeschlossen.

7.2 Eine Erstattung des Kaufpreises oder die Aushändigung von Ersatzkarten bei Verlust von Eintrittskarten oder Gutscheinen ist ausgeschlossen.

 

8. Anfangszeiten / Einlass

8.1 Nur die in unseren gedruckten Spielplänen oder auf unserer Internetseite angegebenen Anfangszeiten sind verbindlich. Für Angaben in anderen Veröffentlichungen übernimmt die Schauburg keine Gewähr.

8.2 Der Theatersaal wird in der Regel kurz vor Beginn der Vorstellung geöffnet.

8.3 Nach Beginn einer Vorstellung können Besucher/innen aus

Rücksicht auf die mitwirkenden Künstler/innen und die Besucher/innen nicht mehr eingelassen werden.

8.4 Verlässt ein Besucher/in den Theatersaal während der Vorstellung, ist ein Wiedereinlass ausgeschlossen.

 

9. Garderobe

9.1 Mäntel, Schirme, große Taschen und ähnliche Gegenstände müssen, aus feuerpolizeilichen Gründen, in der Garderobe abgegeben werden.

9.2 Für Verlust oder Beschädigung der aufbewahrten Gegenstände haftet die Schauburg nur, wenn das Garderobenpersonal seine Aufbewahrungspflicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt hat.

 

10. Änderung von Besetzungen / Vorstellungszeiten

Die Schauburg behält sich vor, aus zwingenden Gründen die angekündigte Besetzung der Rollen sowie die Vorstellungszeiten kurzfristig zu ändern, das berechtigt nicht zur Rückgabe von Eintrittskarten.

 

11. Vorstellungsabbruch / Vorstellungsausfall / Vorstellungsänderung

11.1 Bei Vorstellungsabbruch wird das Eintrittsgeld nur erstattet, wenn noch nicht die Hälfte der Vorstellung abgelaufen war. Der Erstattungsanspruch ist spätestens innerhalb von 5 Werktagen  dem Theater mitzuteilen.

11.2 Sofern eine Veranstaltung der Schauburg abgesagt wurde, kann die Kundin/der Kunde die Rückerstattung bereits bezahlter Eintrittskartenpreise verlangen, längstens jedoch 5 Werktage nach dem geplanten Vorstellungstermin. Andernfalls verfällt der Anspruch. Weitergehende Ansprüche des Kunden (z.B. Anfahrt, Versandkosten usw.) sind ausgeschlossen.

11.3 Sofern an einem Veranstaltungstermin von der Schauburg anstelle der ursprünglich geplanten eine andere Veranstaltung angeboten wird, kann die Kundin/der Kunde die Rückerstattung bereits gezahlter Eintrittspreise verlangen. Der Rücktritt muss jedoch vor Beginn der Ersatzvorstellung durch Rückgabe der Karte/n an der Theaterkasse erfolgen. Sofern die Kundin/der Kunde die angebotene Ersatzvorstellung besucht, diese aber in einer günstigeren Preiskategorie angeboten wird, hat die Kundin/der Kunde Anspruch auf Erstattung der Preisdifferenz.

 

12. Ton-, Film-, Foto- und Videoaufnahmen

12.1 Am Veranstaltungsort sind Ton-, Film-, Foto- und Videoaufnahmen aus urheberrechtlichen Gründen untersagt.

12.2 Besucher/innen der Schauburg erklären mit dem Kauf der Eintrittskarte ihre Einwilligung dazu, dass das Theater im Rahmen der Veranstaltung Foto- und Filmaufnahmen macht und dies ohne zeitliche und räumliche Beschränkung vervielfältigt und veröffentlicht. Die Einwilligung erfolgt ausdrücklich unter Verzicht auf einen Vergütungsanspruch.

 

13. Hausrecht

13.1 Interessenten/innen kann der Zutritt verweigert werden, wenn sie andere Besucher/innen belästigen oder Anlass zur Befürchtung besteht, dass sie die Vorstellung stören. Der Zutritt kann ferner verweigert werden, wenn Interessenten/innen in früheren Vorstellungen die AGBs nicht eingehalten haben. Weiterhin können Besucher/innen aus der Vorstellung verwiesen werden, wenn sie die Vorstellung stören oder andere Besucher/innen belästigen. Darüber hinaus kann die Schauburg gegenüber diesen Personen das Hausverbot aussprechen. Eine Erstattung des Kartenpreises erfolgt in diesen Fällen nicht.

13.2 Die Hinweise der Mitarbeiter/innen der Schauburg sind zu beachten und den Anweisungen ist Folge zu leisten.

13.3 Die Mitnahme von Speisen und Getränken in den Zuschauerraum ist untersagt.

 

14. Ausschluss des Widerrufs

Die Regelungen zum Widerruf und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen sind auf Grund § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB auf Eintrittskartenverkäufe nicht anwendbar.
Das bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht!

 

15. Erfüllungsort / anwendbares Recht / Gerichtsstand

15.1 Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist München.

15.2 Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

15.3 Gerichtsstand ist München.

 

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam.